Иногда за тем, что лежит на поверхности, скрывается нечто куда более интересное...

Не всегда получается мгновенно до него добраться, прорваться сквозь психологические защиты клиента, сопротивление и прочие баррикады, но зато когда все-таки доберешься, оба понимают: вот оно.

Спасибо, Юля, что записали для меня отзыв!